Con gran participación de jóvenes y adultos, comenzó el Curso de Inglés Básico para Atención al Cliente, impulsado por la Municipalidad de Posadas para fortalecer la empleabilidad y brindar herramientas clave para el mundo laboral.
La idea es sencilla: Posadas recibe visitantes de diversos lugares del mundo. Y en muchos casos, el inglés es una lingua franca (el idioma en que la mayoría si no, todos, pueden entenderse). Así que para
Aprender lo básico del inglés para comunicarse con turistas y clientes:
Saludos y presentación personal
Atención en restaurantes
Atención en hoteles
Recepción y guía al público vale la pena empezar con esto.
El miércoles 18 de junio se llevó a cabo el inicio del Curso de Inglés Básico para Atención al Cliente en el SUM del 5to piso del Edificio Municipal. La propuesta consta de cuatro encuentros presenciales que se desarrollarán a lo largo del mes.
La capacitación se realiza en articulación con la Facultad de Humanidades y Ciencias Sociales de la UNaM, en el marco del Programa Permanente de Extensión del Área de Idiomas, dirigido por la Profesora Cecilia Mir y co-dirigido por las profesoras Elisa De Olivera y Silvia Flores.
El secretario de Hacienda de la Municipalidad, Sebastián Guastavino, acompañó en el lanzamiento y destacó que esta propuesta forma parte de “un plan estratégico hacia el trabajo, un plan productivo para el desarrollo de la ciudad. Romper la barrera idiomática es un buen recurso y tenemos que estar a la altura de las circunstancias para convertirnos en la ciudad que queremos”.
Por su parte, la profesora Cecilia Mir, responsable del curso, explicó que: “La idea es capacitar recursos humanos que están próximos a insertarse en el ámbito laboral, especialmente en situaciones de atención al público”, señaló.
Los contenidos del taller se enfocan en tres escenarios específicos: atención en el sector gastronómico, reservas y recepción en hotelería, y tareas administrativas como toma de mensajes y recepción en oficinas.
Además, se anticipó que próximamente se abrirán nuevos cursos de Portugués y Lengua de Señas Argentina, continuando con el compromiso de ampliar las oportunidades de formación para la comunidad posadeña.
